知识萃取及经验复盘
知识萃取提升整体知识状态的必要保证,通过设计知识萃取模板,讲授传递知识萃取方法,培养知识萃取师种子梯队,识别关键场景并开发案例,策划知识集市展示成果等,提升组织知识萃取能力。
核心工作
1、选择业务场景并确定知识萃取的范畴及主题
2、发放案例模板给试点部门并初步撰写案例
3、导入知识管理思维并传授知识萃取方法
4、针对初步撰写的案例进行现场讨论和优化
5、在实际运用中进行辅导并对案例萃取进行升级
6、策划落实知识集市大PK并推动集体智慧共创案例
7、修订形成终版案例,案例成册制版成型
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