选取公司试点部门作为业务场景知识应用的导入探索试点，分析业务场景，识别业务流程中的知识需求、知识特点，设计相应的知识产品、知识管理工具，并制定配套知识源、知识开发等策略，形成试点业务场景知识应用的实施方案。

核心工作

1、选择进行知识场景深化的试点部门范围

2、基于核心业务流程识别试典型的知识场景

3、组织基于试点业务场景知识应用研讨会

4、分析设计试点业务业务场景知识地图结构

5、基于试点业务业务场景制定知识产品运营策略

6、将知识产品运营策略进行任务分解，制订工作计划

7、推动知识产品的开发、传播及应用